We horen graag van je
Neem contact op
Heb je een vraag over je bestelling, wil je meer weten over onze DIY pakketten of zoek je advies voor jouw Sinterklaasavond? We helpen je graag verder.
Openingstijden
Ma t/m vr: 9:00 tot 17:00
Weekend gesloten
Persoonlijk advies
Stuur ons een berichtje
Of je nu een grote bestelling wilt plaatsen voor school, een workshop wilt organiseren of gewoon een vraag hebt over onze materialen: vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Liever direct een antwoord? Stuur ons dan een WhatsApp bericht. Dat gaat vaak nog sneller.
Janneke
Veelgesteld
Veelgestelde vragen
Bestellingen die voor 15:00 uur geplaatst worden, versturen we dezelfde werkdag nog. De bezorging duurt daarna 1 tot 2 werkdagen. In het Sinterklaasseizoen (oktober tot en met december) kan het iets drukker zijn, maar we doen ons best om alles op tijd te bezorgen.
Ja, je kunt ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem even contact met ons op via WhatsApp of e-mail, dan sturen we je de retourinstructies. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Jazeker! We stellen graag groepspakketten samen voor scholen, kinderopvang of een gezellig knutselavondje met vriendinnen. Stuur ons een bericht met het aantal deelnemers en je wensen, dan maken we een offerte op maat.
Bij elk DIY pakket zit een kaartje met een link naar de bijbehorende video. Je kunt alle tutorials ook terugvinden op onze VideoBlog pagina. Heb je het kaartje kwijt? Stuur ons je bestelnummer en we zoeken de juiste video voor je op.
Je kunt bij ons betalen met iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard), Bancontact en PayPal. Alle betalingen verlopen veilig via onze betaalprovider. Zakelijke klanten kunnen op aanvraag ook op factuur betalen.